Марина Абудихина
Founder & Creative Director

C 2016 года мы организовываем международные ресторанные туры, организовываем образовательные воркшопы в Москве и помогаем рестораторам и шеф - поварам создавать успешные проекты.


Вместе с командой мы создаем концепции, проводим аудиты, проводим тренинги для команд ресторанов (от официантов до управляющих) и строим маркетинговые стратегии.

www.gastroly.agency

+7 925 3613610

@marina.abudikhina
РЕКОМЕНДУЕМ
О ЧЕМ СЕГОДНЯ ПОГОВОРИМ?
Как проверить, работает ли концепция?
Какие сигналы говорят о необходимости адаптации, а не радикальных изменений?
Что делать при падении трафика?
ЧТО ТАКОЕ КОНЦЕПЦИЯ?
Это набор инструментов, из которых вы собираете фундамент своего «дома».

Если фундамент заложен наспех — из дешёвых материалов, без расчёта и понимания почвы — дом будет постоянно страдать. Любой ветер станет ураганом, любой дождь — угрозой. Крыша течёт, окна выбивает, лестницы скрипят. И вы бесконечно вкладываете деньги не в рост, а в ремонт.

Сильная концепция — это прочный фундамент.

Он заложен осознанно: на правильной земле, из правильных материалов, с правильными расчётами. Тогда снег, дождь, кризисы и конкуренция — всего лишь погода. Дом стоит. Крыша цела. Окна на месте.

А если фундамент действительно крепкий, вы можете надстроить второй и третий этаж, расширить пространство, построить рядом новые здания.

Концепция — это то, что позволяет строить не «на сезон», а на годы.
GASTROLY
КАК СОЗДАЕТСЯ КОНЦЕПЦИЯ С НУЛЯ?
БЛОК 1 - ПОДГОТОВКА
  • Тест на архетипы по Юнгу
  • Глубинное интервью
  • Выбор формата (стритфуд,...)
  • Изучение локации
  • Туристический потенциал места
  • Маркетинговое исследование
  • Сбор и анализ территории
БЛОК 2 - СТРАТЕГИЯ
  • Идея проекта → исходя из анализа города
  • Ключевые акценты
  • Архетип бренда и расшифровка
  • Стратегия развития проекта опираясь на архетипы и позиционирование
БЛОК 3 - ОПИСАНИЕ ИДЕИ
  • Внешние и внутренние цели проекта
  • Идея концепции - защита
  • Нэйминг + сторитейлинг
  • Описание концепции
  • Позиционирование / Философия
  • ДНК бренда
  • Цель, Идея, Миссия, УТП, Средний чек
  • Целевая аудитория
  • Мировые и российские аналоги
БЛОК 4 - МАРКЕТИНГ
  • Отстройка от конкурентов
  • Внешние коммуникации
  • Внутренние коммуникации
  • PR - стратегия
  • Креативный маркетинг
БЛОК 5 - ИНТЕРЬЕР / ВИЗУАЛ
  • Референсы интерьера
  • Визуальные фишки
  • Сервировка
  • Посуда
  • Материалы, акценты, текстуры
БЛОК 6 - МЕНЮ / БАР
  • Концепция меню (рыба меню)
  • Концепция бара (рыба бара)
  • ТЗ для шеф - бармена
  • ТЗ для шеф - повара
  • Мировые и российские аналоги
БЛОК 7 - КОМАНДА
  • Портрет всех сотрудников (хостес, официанты, бармены, повара, ...)
  • Форма, Макияж, Прическа
  • Правила этикета
  • Правила при работе с гостями
БЛОК 8 - КОММУНИКАЦИЯ
  • SMM стратегия → Instagram
  • Tone of Voice
  • Работа с блогерами
  • Примеры постов и описаний в соцсетях
БЛОК 9 - ТЕХ. ОТКРЫТИЕ
  • Чек - лист для маркетолога и управляющего
  • Действия за 2 месяц до открытия
  • Рекомендации для управляющего
  • Фото и видео продакшн
GASTROLY
ДИАГНОСТИКА ПО
9 БЛОКАМ
ПРОГРАММА МИНИМУМ
БЛОК - ПОДГОТОВКА

Вопрос: была ли она вообще?


Если проект уже работает — проверьте:


  • Понимаете ли вы архетип своего бренда?
  • Можете ли за 1 минуту объяснить, почему ресторан именно в этой локации?
  • Есть ли реальное понимание туристического и локального потока?
  • Делалось ли исследование аудитории или всё «на ощущениях»?

🚩 Сигнал слабости:


  • "Мы просто хотели красивый ресторан"
  • "Здесь было свободное помещение"
  • "Такой формат сейчас в тренде"
БЛОК - СТРАТЕГИЯ

Вопрос: есть ли у проекта ось?


Проверьте:


  • Есть ли чёткая идея, а не просто кухня?
  • Понятен ли архетип? (Герой? Творец? Бунтарь?)
  • Стратегия развития связана с этой идеей?

🚩 Если завтра вы откроете второй ресторан — он будет логичным продолжением или новым случайным проектом?


Если случайным — стратегия слабая.

БЛОК - ОПИСАНИЕ ИДЕИ

Это сердце!


Проверьте:


  • Можете ли вы сформулировать ДНК бренда в 3 предложениях?
  • Чётко ли описана целевая аудитория?
  • Есть ли философия, а не только меню?
  • Отличаетесь ли вы от 5 конкурентов в радиусе 1 км?

🚩 Сигнал слабости:


Если гость не может объяснить другу, чем вы особенные и в чем ваша "фишка".

БЛОК - МАРКЕТИНГ

Маркетинг — это усилитель концепции!


Проверьте:


  • Ваша реклама усиливает идею или просто зовёт на скидку?
  • PR-стратегия связана с философией?
  • Есть ли чёткая отстройка от конкурентов?

  • 🚩 Если маркетинг живёт отдельно от ресторана — концепция рыхлая.
БЛОК - ИНТЕРЬЕР

Самый простой тест:

Уберите вывеску.


Поймёт ли человек, в какой концепции он находится?


Проверьте:


  • Интерьер транслирует архетип?
  • Есть ли визуальные фишки, которые нельзя перепутать?
  • Посуда, текстуры, сервировка — в одной ли они истории?

🚩 Если можно заменить мебель — и ничего не изменится, концепция не глубинная.

БЛОК - МЕНЮ - БАР

Это не список блюд. Это отражение идеи.


Проверьте:


  • Есть ли логика в структуре меню?
  • Есть ли signature-позиции?
  • Связан ли бар с идеей ресторана?
  • Может ли меню существовать отдельно от концепции?

🚩 Если меню можно переставить в другой интерьер — концепция слабая.


Signature-позиции — это блюда или напитки, которые являются визитной карточкой ресторана.


Это не просто популярные позиции.

Это то, что:

  • отражает концепцию,
  • невозможно спутать с конкурентами,
  • запоминается,
  • становится причиной вернуться.
БЛОК - КОМАНДА

Самый честный индикатор.


Проверьте:


  • Понимает ли хостес идею проекта?
  • Есть ли единый стиль поведения?
  • Форма и внешний вид — часть концепции или «чтобы было аккуратно»?

  • 🚩 Если сотрудники говорят разными голосами — концепции нет.
БЛОК - КОММУНИКАЦИЯ

SMM — это зеркало.


Проверьте:


  • Совпадает ли Tone of Voice с интерьером и философией?
  • Узнаваемы ли вы в ленте без логотипа?
  • Публикации отражают идею или просто «красивые фото еды»?

🚩 Если соцсети живут отдельно — фундамент не цельный.

БЛОК - ТЕХ.ОТКРЫТИЕ

Даже действующий ресторан можно проверить:


  • Был ли системный запуск или хаос?
  • Есть ли чек-листы?
  • Понимает ли управляющий концепцию или работает «по обороту»?

  • 🚩 Если управляет только финансовая модель — без смысловой модели — проект уязвим.
6 вопросов для самодиагностики концепции ресторана
  • Могу ли я сформулировать концепцию за 30 секунд?
    Не меню.
    Не формат.
    Не «у нас авторская кухня».
    А чёткий смысл:
    Кто мы? Для кого? Про что мы?
    Если нет — концепция размыта.
  • Понимает ли команда, в чём идея проекта?
    Спросите официанта:
    «Почему гость должен выбрать нас?»
    Если ответы разные — концепции нет, есть декор.
  • Есть ли у нас signature-позиции?
    То, что:
    • невозможно убрать,
    • невозможно скопировать,
    • невозможно перепутать.
    Если меню можно перенести в соседний ресторан — фундамент слабый.
  • Узнаваем ли наш ресторан без логотипа?
    Если убрать вывеску:
    • интерьер
    • подача
    • коммуникация
    • соцсети (н, Северяне)
    Будет ли понятно, что это именно вы? Если нет — нет ДНК.
  • Возвращаются ли гости не из-за скидки?
    Если повторные визиты держатся на акциях —
    это не лояльность, это зависимость.
  • Могу ли я масштабировать проект без потери смысла?
    Если второй ресторан будет «совсем другим» —
    у вас нет стратегии, есть один удачный случай.
GASTROLY
Что делать при падении трафика?

Падение трафика — это симптом. А не диагноз «плохая концепция».

90% рестораторов начинают:

менять меню,

увольнять шефа,

делать ребрендинг,

вводить скидки.


Хотя сначала нужно понять — где именно сбой.

ШАГ 1

Диагностика: что именно упало? Трафик — это не одна цифра.

Разделите его на 4 показателя:

  1. Новые гости
  2. Повторные визиты
  3. Средний чек
  4. Заполняемость по дням недели
Падение в каждом случае означает разное.
ШАГ 2

Определить уровень проблемы. Если упали новые гости

Проверьте:
  • Работает ли маркетинг?
  • Есть ли PR?
  • Появились ли новые конкуренты?
  • Изменился ли поток в локации?
Это чаще всего проблема коммуникации или локационного трафика, а не концепции.

Если упали повторные визиты. Это уже тревожнее.
Причины:
  • нет эмоциональной связи,
  • нет signature-позиций,
  • сервис нестабилен,
  • меню стало скучным.
Здесь проверяем продукт и команду!

Если просели будни - Частая история.
Решение — не менять концепцию, а:
  • делать специальные предложения,
  • усиливать комьюнити,
  • работать с локальной аудиторией.

Если падает средний чек
Варианты:
  • гость стал экономить,
  • меню перегружено,
  • официанты не продают,
  • нет продуманной структуры upsell.
Это операционная настройка.
ШАГ 3

Проверьте фундамент

Вот главный тест:

Ответьте честно:
  • Гость понимает, о чём ваш ресторан?
  • Он может объяснить это другу?
  • Есть ли причина вернуться?
  • Есть ли эмоция?
  • Чего нельзя делать при падении трафика
    1. Делать постоянные скидки
    2. Радикально менять меню каждые 3 месяца
    3. Ребрендить без диагностики
    4. Метаться между форматами

    Это разрушает доверие.

  • Правильная последовательность действий
    1. Аналитика
    2. Корректировка маркетинга
    3. Корректировка продукта
    4. Усиление сервиса
    5. И только потом — стратегические изменения
Слабая концепция ломается при первом ветре.
Сильная — переживает шторм, меняя паруса, а не корабль.
GASTROLY AGENCY

КЕЙС
ВВОДНЫЕ

  • Нальчик
  • на 6 этаже нового отеля строится ресторан
  • открытие июнь 2025 года
ЗАДАЧА

  • разработать концепцию РЕСТОРАНА ПРИ ОТЕЛЕ
  • придумать нейминг
  • разработать логобук и брендбук
НАЛЬЧИК
ДУДУКУШ
ресторан на высоте
с любовью к наследию
город
НЭЙМИНГ
ЛОКАЦИЯ
ПРОСПЕКТ ЛЕНИНА

  • Центр города
  • 6 этаж - на крыше нового отеля
  • Панорамные окна
  • 2 большие террасы
  • Вид на горы и горы
  • В шаговой доступности от Дома Правительства и музеев
ЛОКАЦИЯ
ПРОСПЕКТ ЛЕНИНА

  • Центр города
  • 6 этаж - на крыше нового отеля
  • Панорамные окна
  • 2 большие террасы
  • Вид на горы и горы
  • В шаговой доступности от Дома Правительства и музеев
ГЛАВНЫЕ ЦЕЛИ РЕСТОРАНА


Стать ресторанной визитной карточкой города Нальчик.

Стать федеральным рестораном, который знают, обсуждают и ставят в пример.

Прославить Кабардино-Балкарию на федеральном и международном уровне — через культуру, кухню, сервис и сильную концепцию.
ТАК РОДИЛСЯ РЕСТОРАН

ДУДУКУШ
РЕСТОРАН НА ВЫСОТЕ
С ЛЮБОВЬЮ К НАСЛЕДИЮ

МЫ ПРИВЛЕКЛИ ВСЕМИРНО ИЗВЕСТНЫХ ХУДОЖНИКОВ И РЕМЕСЛЕННИКОВ

РОДОМ ИЗ КАБАРДИНО - БАЛКАРИИ, ЧТО ГОВОРИТ О НАШЕЙ КОНЦЕПЦИИ "С ЛЮБОВЬЮ К НАСЛЕДИЮ"


Мадина Саральп - художник-модельер и владельца Модного дома в Нальчике. В числе ее клиентов - невесты из разных регионов Северного Кавказа, представительницы зарубежных диаспор, звезды эстрады, кино и даже коронованные особы. Имя дизайнера уже четверть века ассоциируется с одеждой в этническом стиле.


Руслан Мазло использует новые методы сплетения, сшивания, скручивания, которые дают совершенно иные текстуры и их соотношения и изменяют форму и композиционную структуру традиционной циновки. Художник никогда не повторяется, каждая его работа уникальна, пропитана глубиной и смыслом.

... "МЫ ВДОХНОВИЛИСЬ АДЫГСКИМИ СКАЗКАМИ И ФОЛЬКЛОРОМ"

Как правило именно через сказки пронизаны глубочайшим символизмом, а также являются неиссякаемым источником знаний и сведений о всевозможных событиях древности.

ИДЕЯ НЭЙМИНГА
Название ресторана [ ДУДУКУШ ]
Дескриптор «ресторан на высоте / с любовью к наследию»

Миссия ресторана - стать ресторанной гордостью города Нальчик и познакомить гостей и туристов с наследием Кабардино - Балкарского региона

Ресторан на высоте, где современность переплетается с любовью к наследию, предлагает уникальный опыт, сочетающий в себе инновации и глубокое уважение к культурным традициям
Дудукуш – это волшебная птица, героиня адыгской сказки, которая олицетворяет мудрость, добро и силу природы.

Птица Дудукуш – величественное существо с ярким, переливающимся оперением, напоминающим цвета заката: от золотистого и огненно-красного до глубокого фиолетового. Ее крылья огромны и мощны, способные создавать вихри ветра, а глаза, сверкающие как звезды, полны загадок и древней мудрости.
РАСШИФРОВКА ЛОГОТИПА
символизирует дом - крышу - гнездо - вершину
символизирует крылья
символизирует подкову
ФАКТ

Открытие ресторана - август 2025

Ресторан уже попал в ТОП лучших ресторанов региона и отмечен правительством республики как "Гордость республики"

ПОЛУЧИЛ ПРЕМИЮ "ИНТЕРЬЕР ГОДА"

ВОШЕЛ В ТОП 100 КОНЦЕПЦИЙ РОССИИ
Марина Абудихина
CEO & Creative Director
Phone: +7 925 3613610
Email: marina.abudikhina@gmail.com
nagastroly@gmail.com

www.gastroly.agency